อีคอมเมิร์ซของจีนนั้นแย่มากแล้ว, เหตุใด Amazon จึงยังคงใช้บริการคืนเงินและไม่คืนสินค้า?

จากสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซในประเทศจีน, เราจะเห็นได้ว่านโยบายการคืนเงินและการไม่คืนสินค้าเท่านั้นจะส่งผลให้สินค้าคุณภาพต่ำที่ซื้อจากเว็บไซต์ช้อปปิ้งเท่านั้น.

ในประเทศจีน, นับตั้งแต่มีเวอร์ชั่นภาษาจีนของเตมูเกิดขึ้น, ผู้ค้าบนแพลตฟอร์มแข่งขันกันเพื่อลดราคาอย่างต่อเนื่อง. แพลตฟอร์มดังกล่าวดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก, แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในประเทศจีนได้ปฏิบัติตามรูปแบบราคาต่ำของ Temu.

ราคาต่ำไม่ใช่ปัญหา, แต่มันเป็นเรื่องดีจริงๆ ที่จะให้พวกเขาอยู่ในระดับต่ำ?

ใช่, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีนมีความผิดปกติอย่างมากจนพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเพื่อแข่งขันกับราคาที่ต่ำกว่า, มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่ละทิ้งการจราจร. ส่งผลให้ผู้ค้าจำนวนมากต้องละทิ้งคุณภาพของสินค้าและเลือกวัตถุดิบที่มีราคาถูกกว่ามาผลิตสินค้า.

พ่อค้าไม่ได้ทำงานการกุศล. สภาพแวดล้อมทางอีคอมเมิร์ซในประเทศจีนทำให้ธุรกิจที่ใช้วัสดุราคาถูกเพื่อความอยู่รอดและปิดตัวลงทีละแห่งๆ เป็นเรื่องยาก.

การล้มละลายของร้านค้าเกิดจากการแข่งขันทางธุรกิจตามปกติ, แต่ปัญหาคือทั้งเครือข่ายเต็มไปด้วยสินค้าคุณภาพต่ำ.

เหตุใด Amazon จึงยังปฏิบัติตามและสนับสนุนบริการคืนสินค้าและไม่มีการคืนเงิน?

อาจเนื่องมาจากผลกระทบของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศ, Amazon สูญเสียผู้ใช้ไปจำนวนมาก. อย่างไรก็ตาม, ในระยะยาว, คุณภาพสินค้าที่ขายโดย Temu จากประเทศจีนนั้นแย่มาก. ดังนั้น, ฉันยังคงหวังว่า Amazon จะสามารถปกป้องผลประโยชน์ของพ่อค้าได้, ทำให้พวกเขาทำกำไรได้, และไม่ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์. อย่างน้อยก็อย่าให้พ่อค้าเริ่มขาย 'ขยะ'!